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Cummins 20~115 Gerador Silencioso e Aberto KVA O Cummins 20~115 KVA Silent & Open Gen-set delivers outstanding reliability, extended continuous operation, and low fuel consumption. Powered by genuine DCEC, CCEC, or original engines, this efficient diesel generator set provides superior power performance, backed by Cummins' trusted worldwide service network for seamless maintenance and custo8 mais
Compressor de Ar de Parafuso a Diesel de 185CFM e 7Bar O Compressor de Ar de Parafuso a Diesel de 185CFM 7Bar fornece ar comprimido confiável e de alto volume para substituir os modelos de pistão convencionais. Apresentando um mecanismo rotativo de parafuso eficiente, este portátil compressor de ar de parafuso a diesel alimenta aplicações industriais exigentes e ferramentas pneumáticas de serviço pesad8 mais

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1. Processo pós-venda

Se você adquiriu qualquer tipo de Awvgpower produtos, se houver uma falha durante o uso, você precisa relatar e solicitar manutenção, você pode enviar a situação através das seguintes maneiras, nós lidaremos com isso a tempo dentro de 24 horas.

1. Primeiro, encontre a placa de identificação da Awvgpower produtos, digitalize o QR-code de serviço na máquina e faça login na interface da web pós-venda da Awvgpower pós-venda.

2. Preencha a tabela de pós-venda, como na tabela a seguir.

Serviço de manutenção

Não importa onde sua equipe esteja, você pode obter nossos conselhos e serviços técnicos profissionais. Awvgpower criará arquivos de clientes para cada cliente e fornecerá serviço de inspeção regular. Também pode criar planos de manutenção para os clientes e fornecer as peças de reposição correspondentes.

Garantia de qualidade
Durante o período de garantia, nossa empresa implementa três garantias e um sistema de serviço vitalício. Consulte o manual de garantia anexo para termos específicos de garantia.
Quer você seja um Awvgpower distribuidor ou utilizador final, pode obter a seguinte garantia de qualidade:
1. Fornecer produtos completos e qualificados.
2. Fornecer suporte técnico completo, incluindo serviços de instalação e depuração.
3. Formação de pessoal técnico profissional.
4. Estabelecer ficheiros completos de clientes e produtos e visitá-los regularmente
5. Fornecer peças e componentes originais qualificados.
Serviço de garantia:
Todos Awvgpower os usuários de produtos e acessórios desfrutarão de manutenção de garantia gratuita
Garantia de acessórios: para o prazo de garantia dos acessórios, consulte o manual de garantia ou ligue para o nosso departamento de pós-venda para consultar;
Garantia: todas as unidades são calculadas de acordo com o tempo de entrega, o tempo de compra e o tempo de uso, o que ocorrer primeiro
A. Tempo de uso: 1000 horas desde o primeiro uso;
B. Tempo de compra: 12 meses a partir da data em que a unidade chega ao cliente;
C. Tempo de entrega: 15 meses a partir da data de entrega da unidade.

Cobrimos todos os reparos
Nenhum custo de substituição ou outras despesas incorridas são cobrados dentro da garantia.
Tempo de resposta rápido
O serviço pós-venda responderá rapidamente às suas necessidades, realizando a substituição de peças, manutenção e depuração na primeira oportunidade, para garantir a rápida recuperação da operação normal da unidade.

Nossa equipe de serviço pós-venda fornecerá total responsabilidade e soluções rápidas para o problema da equipe do cliente.

Se você tiver qualquer problema pós-venda, entre em contato com seu revendedor local:
e-mail: info@awvgpower.com

2. Orientação de Instalação

Após o cliente receber a mercadoria, A Awvgpower pode fornecer consulta e orientação de instalação e depuração online em tempo real, ou fornecer os seguintes serviços, se necessário:

1. Designar pessoal técnico e de engenharia com experiência em instalação para o local para orientação de instalação.

2. Designar técnicos especializados com experiência em depuração para o local para realizar a depuração do equipamento e as operações de teste em conjunto com o pessoal técnico e de engenharia do cliente, e enviar o relatório de dados de teste.

3. O Treinamento
Se os clientes tiverem necessidades, nossa empresa providenciará pessoal técnico para treinamento e orientação. Nossa empresa pode fornecer treinamento na fábrica, treinamento online em vídeo e treinamento no local para os usuários escolherem.

Lotes de treinamento

Público-alvo do treinamento

Tempo de treinamento

Conteúdo

A primeira vez

Pessoal de instalação

Instalação, teste e aceitação do equipamento

· Princípio, estrutura e desempenho técnico do equipamento
· Método de instalação e teste do equipamento
· Métodos de operação e manutenção do equipamento
· Outros documentos

A segunda vez

Gerente de operações

Depuração e aceitação do equipamento qualificadas, colocadas em uso

· Manutenção do motor a diesel
· Falhas comuns e solução de motores sem escovas
· Falhas comuns em grupos geradores a diesel

Suporte